Neste período de crise que atravessamos, procuram-se soluções que aumentem a competitividade das empresas, reduzindo-se custos e procurando-se novos mercados. A crise económica que atravessamos …

Neste período de crise que atravessamos, procuram-se soluções que aumentem a competitividade das empresas, reduzindo-se custos e procurando-se novos mercados.

A crise económica que atravessamos tem o efeito de revelar às empresas uma "face oculta": Os tempos improdutivos, os erros, as falhas, os defeitos, em suma, as ineficiências organizacionais.

Como consequência surge a necessidade de implementar programas de melhoria, que combatam o desperdício, reduzindo os custos variáveis e consequentemente aumentando o lucro.

Em muitas organizações este programa de melhoria é iniciado através da aplicação da ferramenta 5S. O 5S é uma metodologia de eliminação de perdas e combate aos desperdícios, que surge em 1950 no Japão, com o objectivo de aproveitar ao máximo os recursos de uma nação destruída pela guerra. Este programa foi denominado 5S, sendo composto de 5 sensos ou acções. São sensos de Utilização, Arrumação, Limpeza, Normalização e Disciplina.

O 5S, através do treino e formação, modifica os hábitos e comportamentos dos colaboradores, originando uma melhor gestão dos recursos, diminuindo o desperdício, e consequentemente aumentando o lucro. Como se trata de um programa que propõe a mudança de comportamentos e hábitos, o 5S baseia-se no envolvimento da organização desde o topo até à base.

As vantagens da implementação do 5S possuem efeito contínuo e duradouro. Uma empresa que aplica de forma efectiva os princípios do 5S apresenta as condições necessárias para avançar para a fase seguinte do seu processo de melhoria: a promoção de círculos de melhoria. A criação de equipas de melhoria é uma metodologia usada para a solução de problemas e pode ser considerado em grande parte a razão da consolidação e sucesso de empresas como a Toyota. Estas equipas de melhoria são constituídas por pequenos grupos (5 a 7 pessoas), com o objectivo de propor melhorias contínuas nos processos e produtos.

Um ponto muito importante a ser considerado na formação da equipa é a multifuncionalidade, integrando pessoas que sejam proactivas, criativas e que possuam conhecimentos técnicos da área alvo da proposta de melhoria.

Esta estratégia de melhoria utiliza questões chaves para os processos produtivos: como melhorar a qualidade, como reduzir custos e como garantir a entrega dos produtos. A falha de um destes aspectos significa perda de competitividade e compromete a viabilidade da empresa.

A implementação de um programa deste tipo resulta na significativa redução dos desperdícios, melhoria da satisfação dos colaboradores, fornecedores, clientes e principalmente na melhoria dos resultados financeiros.

Será que a sua empresa necessita de iniciar este processo?

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