A Confidencial Imobiliário certificou o seu Sistema de Gestão da Qualidade e IDI (Investigação, Desenvolvimento e Inovação), após auditoria de concessão realizada pela SGS, não tendo registado qualquer não conformidade. A Gestluz Consultores foi a entidade consultora responsável pelo apoio, utilizando como referenciais a NP EN ISO 9001 e NP 4457. Este projecto de Certificação Qualidade e IDI teve uma duração de cerca de 9 meses, tendo terminado em Novembro de 2010 com a obtenção da Certificação da Qualidade e IDI.
A Confidencial Imobiliário certificou o seu Sistema de Gestão da Qualidade e IDI (Investigação, Desenvolvimento e Inovação), após auditoria de concessão realizada pela SGS, não tendo registado qualquer não conformidade. A Gestluz Consultores foi a entidade consultora responsável pelo apoio, utilizando como referenciais a NP EN ISO 9001 e NP 4457. Este projecto de Certificação Qualidade e IDI teve uma duração de cerca de 9 meses, tendo terminado em Novembro de 2010 com a obtenção da Certificação da Qualidade e IDI.
O SGQIDI foi construído com base nos conhecimentos e experiência dos seus quadros e colaboradores, assegurando-se uma articulação dos requisitos normativos com o modo de actuar da Confidencial Imobiliário, obtendo-se um Sistema de Gestão simples e eficaz, o que facilitou a sua implementação e assegura, daqui em diante, uma adequada manutenção do seu funcionamento.
Este certificado é o reconhecimento formal da qualidade e da capacidade de inovação da Confidencial Imobiliário.
Apoio na obtenção da Certificação segundo os referenciais normativos NP EN ISO 9001:2008 e NP 4457:2007.
Realização das seguintes acções:
- Sessão de arranque do projecto – Kick-off meeting, para apresentação das etapas do projecto e breve introdução aos requisitos normativos aos colaboradores;
- Diagnóstico de actividades, para identificação e mapeamento dos processos;
- Definição e elaboração da estrutura documental de suporte ao Sistema de Gestão da Qualidade e IDI;
- Apoio à implementação do Sistema de Gestão da Qualidade e IDI;
- Realização de Auditoria Interna com apresentação de relatório de auditoria com constatações;
- Apoio na definição de acções correctivas e de melhoria, na sequência do relatório de Auditoria Interna e Auditoria de Concessão pela Entidade Certificadora.
Comentário do cliente:
"A certificação na norma ISO 9001:2008 e na norma NP 4457:2007 é um passo essencial para o futuro da Confidencial Imobiliário. Toda a actividade da empresa advêm de projectos de inovação. Por isso, a certificação das actividades de IDI foi uma opção natural mas ao mesmo tempo estratégica para a empresa. O apoio da Gestluz foi um pilar deste desafio, não sendo todos os dias que uma empresa vence uma auditoria sem qualquer não-conformidade!"
Ricardo Guimarães - Administração da Confidencial Imobiliário
